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Ayuda

 

¿Cómo puedo encontrar un producto?

La Librería Buena Prensa online cuenta con  funciones de navegación y búsqueda de productos que le permiten encontrar rápida y fácilmente los productos que estás buscando.

La búsqueda se hace escribiendo el criterio de búsqueda en el cuadro que se encuentra en la parte superior a la derecha de esta página. Podrás buscar por: título del libro, editorial, autor o código ISBN 

¿Puedo comprar directamente en internet?

Sí, Buena Prensa online, esta pensada para todas aquellas personas que quieren acercarse a nuestros libros y publicaciones y no tiene la oportunidad  de acudir a una librería física, además es una excelente opción para las personas que viven en el extranjero.

¿Cómo puedo comprar?

Comprar es muy fácil, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

Caso 1, cliente nuevo: 

  1. Busca o selecciona tu producto, da click en “Comprar”. 
  2. Entrarás a tu carrito, ahí puedes agregar la cantidad de articulos que deseas y/o aplicar un cupón en caso de contar con el.
  3. Sigue al paso "COMPRAR"
  4. Registrese en el sistema llenado el formulario del punto 1 al 6.

Caso 2, cliente registrado:

  1. Ingrese su Dirección de correo electrónico y Contraseña.
  2. Confirme los siguientes pasos antes registrados y de click en "REALIZAR PEDIDO"
¿Qué puedo hacer si el sistema no acepta mi código postal?

Esto puede ocurrir sobre todo si eres extranjero, en este caso debes ingresar cinco veces el número cero en el campo Código Postal, posteriormente reporta tu Código al correo pedidos@buenaprensa.com 

¿Cómo puedo ver los precios en dólares?

En la esquina superior izquierda de la página de la Librería San Ignacio Online se encuentra un botón que dice MXN, da clic y se desplegará la opción USD (dólares).

¿Cómo puedo ver mejor las imágenes de los productos?

Para una mejor vista de las imágenes de nuestro catálogo, te recomendamos tener configurada tu pantalla a una resolución de 1280 x 1024 px y 32 bits de color. 

¿Qué son los productos deseados?

Con los “Productos deseados” puedes mostrar una "Lista de Deseos" en Librería San Ignacio Online y mostrar a un conocido, amigo o familiar tu "Lista de Productos deseados " para ayudarles a planificar una ocasión o regalo especial.

Con esto buscamos que puedas dar a tus amigos o familiares una pista sobre lo que te gusta, brindándoles a ellos la posibilidad de que elijan uno o más de esos productos y que te lo obsequien.

¿Por qué debo registrarme para realizar una compra?

Al registrar tus datos para hacer una compra en línea, obtienes una cuenta protegida con contraseña.

Tu información permite al sistema crear un perfil con el registro de tus compras, dirección de envío y otros datos.

Si ya estás registrado, esa cuenta te permite ingresar para hacer pedidos en línea, es decir, de manera directa.

Registrarse como usuario de la Librería San Ignacio Online es gratis.

¿Qué tipo de pago aceptamos?
 
DEPÓSITOS Y TRANSFERENCIA INTERBANCARIA:

BANAMEX
OBRA NACIONAL DE LA BUENA PRENSA , A.C.
SUCURSAL 125 SAN COSME
CUENTA: 30508-3
CLABE INTERBANCARIA: 002180012503050832

TARJETA DE CRÉDITO:

Visa

Master Card

American Express

PAYPAL

Sin compra mínima.

MERCADO PAGO

Sin compra mínima.

PARA EL EXTRANJERO:

 
TARJETA DE CREDITO

Visa

Master Card

American Express


TRANSFERENCIA INTERBANCARIA INTERNACIONAL.:

OBRA NACIONAL DE LA BUENA PRENSA, A.C.
Dirección: Orozco y Berra 180, Colonia Santa María la Ribera
CP 06400 CDMX, México

CUENTA: 00107287240
CLABE INTERBANCARIA: 044180001072872400
SWIFT - MBCOMXMMXXX

SCOTIABANK, S.A.
SUC. Reforma 222
Paseo de la Reforma No. 222
Col. Juárez, CDMX, MEXICO., C.P. 06600

OPERACIÓN TRIANGULADA

JP MORGAN CHASE BANK
NY, NY
ABA 021000021

¿A dónde hacemos envíos? 

Enviamos a cualquier parte del mundo, por medio de las mejores y más confiables empresas privadas de paquetería.

¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío varía según el peso y destino del pedido y las políticas de las empresas de paquetería.

En todos los envíos se le proporciona el número de guía para que pueda rastrear el paquete con su pedido, excepto en correo ordinario o aéreo, ni en suscripciones.

¿Aún no llega mi suscripción, sólo me llegó un comprobante, qué hago?

Como las revistas son mensuales o bimestrales, enviamos las publicaciones con más de un mes de anticipación para que tenga posibilidad de llegar oportunamente.

Ejemplo:

Tu adquieres una suscripción de “Misal Mensual” y la pagas en el mes de Enero 2018, comenzarías a recibir tu ejemplar a partir del mes de Marzo, esto debido, a lo explicado con anterioridad, las publicaciones se envían con más de un mes de anticipación, entonces recibirás el ejemplar correspondiente a Marzo 2018 y todos los subsecuentes hasta Febrero de 2019.

Tres meses antes de que termine tu suscripción, se te enviarán avisos para su renovación, y así no perder la continuidad, si deseas renovar deberás cubrirla nuevamente en el mes de Enero.

Para cualquier asunto relacionado con el estado de la suscripción, o información adicional puedes escribir directamente a: 

suscripciones@buenaprensa.com

¿Una vez que realicé mi pedido por Internet estoy obligado a comprar?

No, puedes cancelar tu pedido simplemente enviando un correo a pedidos@buenaprensa.com comunicándonos la situación (a más tardar en una hora), así nosotros cancelaremos el pedido.

Cancelé mi pedido, ¿puedo comprar en otro momento?

Sí, puedes seguir comprando con nosotros, ya que tus datos han quedado registrados.

¿Cómo puedo realizar una cotización?

Simplemente selecciona los productos de tu interés, así como forma de envío, da clic en el botón "Obtener una cotización", el sistema realiza cotizaciones también para envíos . 

¿A partir de qué cantidad aplica un descuento?

Estos varían de acuerdo al número de compras y cantidad que realizaste durante el año. 

Cuando elijo un libro dice que no hay en existencia, ¿qué puedo hacer?

Deberá enviar un correo electrónico a pedidos@buenaprensa.com donde nos diga cuál es el libro que desea, así como autor y editorial.

 





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